Bis zur Erstattung der entsprechenden Summe lief es ziemlich zäh. Zunächst dauerte es gut zwei Wochen, bis eine schriftliche Anfrage wegen Ungereimtheiten bei der Rechnung kam. Die Anfrage war berechtigt. Bei einem Telefonat wurde mir u.a. zugesagt nach Zusendung der berichtigten Rechnung würde der Antrag sofort bearbeitet. Diese Zusage wurde leider nicht eingehalten. Ich musste nach weiteren zwei Wochen telefonisch und per Email intervenieren bis es dann zur Auszahlung kam.