Ich bin schon viele Jahre ber der ERGO versichert. In den letzten Jahren habe ich meistens meine Brillen abgerechnet. Das ging immer sehr schnell. Jetzt ging es um Zahnersatz. Da war der Rechnungsbetrag deutlich höher. Da ist einige Wochen garnichts passiert. Erst nach einer Mail von mir kam Bewegung in die Sache. Vielleicht lag es ja in diesen Zeiten auch an personellen Problemen... Letztendlich bin ich jetzt aber mit der Abwicklung sehr zufrieden.