Bei der ersten Leistung für Zahnreinigung 11/21 dauerte es leider lange mit der Erstattung und Absage der Leistung trotz komfortvertrag! Auf Tel. Nachfrage in *** stellte sich heraus, dass der Kundenservice die Rechnung an die falsche Stelle schickte und ich von dort die Absage bekam! Nach Richtigstellung wurde der Betrag rasch erstattet! Bei der Erstattung für den Zahnersatz ging es zügig mit Post und ueberweisung jetzt 3/ 2022! Das war dann positiv! Werde die ergo weiterempfehlen!