Mein Leistungsanspruch wurde fast ein Jahr lang bearbeitet. Das ist für eine Versicherung eine Schande! Ohne Rechtsanwalt hat man bei der ERGO keine Chance, das ist eine Zumutung für jeden Beitragszahler. Einen Brief war ich als Kunde nie wert, statt dessen habe ich nur Werbung erhalten. Die Versicherung sollte sich schämen.