Fast die ganze Bandbreite von Negativerfahrungen musste ich leider erfahren. Von 3 x angeblich nicht angekommenen, per Post geschickten Unterlagen, über mehrfach die falsch eingereichten Zertifikate (angebl. Ober- und Unterkiefer verwechselt) bis hin zu 1 Jahr Wartezeit zwischen Ersteinreichung bis jetzt zur Bezahlung der vertragl. Leistung. Ich musste den Zahnarzt mehrfach kontaktieren, habe ein ERGO-Büro vor Ort eingeschaltet und musste mit Ombutsmann "drohen". Das müffelte fast nach Taktik.
Fast die ganze Bandbreite von Negativerfahrungen musste ich leider erfahren. Von 3 x angeblich nicht angekommenen, per Post geschickten Unterlagen, über mehrfach die falsch eingereichten Zertifikate (angebl. Ober- und Unterkiefer verwechselt) bis hin zu 1 Jahr Wartezeit zwischen Ersteinreichung bis jetzt zur Bezahlung der vertragl. Leistung. Ich musste den Zahnarzt mehrfach kontaktieren, habe ein ERGO-Büro vor Ort eingeschaltet und musste mit Ombutsmann "drohen". Das müffelte fast nach Taktik.