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Gesamtbewertung2.0
07.02.2022 | 17:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Leistungsbearbeitung Nr. *** wurde auf den Inhalt meines Begleitschreibens überhaupt nicht eingegangen. Ich schrieb am 25.01.2022, dass ich wegen eines Versäumnisses der Praxis keinen abgerechneten HKP schicken kann; statt dessen aber eine Ersatzabrechnung (geplanter HKP) vom 20.12.2021 einreichte. Im Antwortschreiben vom 02.02.2022 der ERGO-Sachbearbeiter wurde hingegen erneut ein abgerechneter HKP gefordert. Diese Antwort stellt mich nicht zufrieden, da kein Dialog.
Bei der Leistungsbearbeitung Nr. *** wurde auf den Inhalt meines Begleitschreibens überhaupt nicht eingegangen. Ich schrieb am 25.01.2022, dass ich wegen eines Versäumnisses der Praxis keinen abgerechneten HKP schicken kann; statt dessen aber eine Ersatzabrechnung (geplanter HKP) vom 20.12.2021 einreichte. Im Antwortschreiben vom 02.02.2022 der ERGO-Sachbearbeiter wurde hingegen erneut ein abgerechneter HKP gefordert. Diese Antwort stellt mich nicht zufrieden, da kein Dialog.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein