Ich haben vor einer Woche telefonisch eine Beratung zu einem Heil- und Kostenplan angordert. Das erste Gespräch war i.O. Das 2. Gespräch ca. 10 Min. später (leider anderer Berater) war sehr zäh und nicht sehr ergiebig. Ich habe dann die Unterlagen hochgeladen mit der Bitte um baldige Bearbeitung. Leider warte ich bis heute auf eine Rückmeldung!! Ehrlich, da bin ich was anderes von ERGO gewohnt!!!