bei Iesen Fall ging es um die Kontozusammenführung von der Zahnversicherung und der Rechtschutzversicherung zu einem Kundenkonto. Dazu waren einige EMails ,Chat und telefonanrufe nötig. telefonisch waren lange Wartezeiten nötig ,EMail ging schneller.,Chat's am schnellsten. Es war ein langer weg um ans ziel zu kommenHat aber zum Schluss gut geklappt. Die Mitarbeiter von ERGO waren sehr freundlich.