Durch den Kundenberater zugesicherte Leistungen waren über die Versicherung nicht abgedeckt, traurig wenn man verkauft womit man sich nicht 100% auskennt. Hier stand wohl der Abschluss der Versicherung im Vordergrund. Aufwendiger Schriftverkehr mit Kieferorthopäden und Zahnarzt und lange Telefonate mit der ERGO.