Bei Versicherungsabschluss fehlte eine genaue Beratung über die verschiedenen Tarife bzw. eine Produktinformation, eine Ablehnung der Kostenerstattung konnte nicht nachgeprüft werden. Außerdem ist es unmöglich eine Kostenerstattung nach Erstellung von Heil- und Kostenplänen auszuschreiben und später vorherige Beratungen des Zahnarztes anzusetzen die dann eine Erstattung ausschließen...