Das Ergebnis der Leistungsbearbeitung war in Ordnung. Was mich gestört hat war die Bearbeitungsdauer von mehr als 3 Wochen, da ich als Rechnungsempfänger eine Zahlfrist von 14 Tagen (6.12.21) hatte (Rechnungsbetrag ca. *** €). Durch die lange Bearbeitungsdauer erhielt ich aber erst am 20.12.21 den Erstattungsbetrag auf mein Konto überwiesen (ca. ***%). Zwischenzeitlich trat ich mehrfach mit ERGO in Verbindung. Ich erhielt jetzt eine Entschäd. ***€, wofür ich mich bedanke. Das ist für mich okay.