Alles gut, aber: Was sich leider regelmäßig zur Nightmare entwickelt, ist die Kontaktaufnahme als interner Kunde (Mitarbeiter). Servicezeiten für MA‘s nur bis 16 Uhr, niemand im Call Center kennt die Durchwahl für Mitarbeiter, in jeglichen Schriftverkehr wird ausnahmslos die Rufnummer für die normale Kundenhotline angegeben. Folge: Kostete mir schon viel Zeit und Schweiß… Als MA fühlt man sich da als Kunde zweiter Klasse, spart aber beim MA-Tarif nur wenig. Schon öfter bemängelt! Unverändert…