Mit der Bearbeitung des Leistungsfalls bin ich zufrieden bis auf eine Sache. Die ERGO Mitarbeiterin hat mit gesagt, dass mein Zahnarzt bei der Berechnung einen falschen Faktor angesetzt hat. Der Faktor 8,0 ist viel zu hoch und daher wurde es gekürzt. Nach Rücksprache mit der Praxis wurde mit die Gebührenordnung für Zahnärzte GOZ vom 06/21 zugeschickt. Die Honorarvereinbarung von 8,0 wurde vorher mit mir abgesprochen und demzufolge ist sie rechtskräftig.