Zum Teil schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Der andere Teil des Anliegens hätte, da noch Fragen ihrerseits vorliegen, mit einer Benachrichtigung, egal auf welchem Weg , für mich vorläufig enden müssen. So erfuhr ich heute erst nach telefonischer Anfrage, dass ein Brief für mich und meinen Zahnarzt unterwegs ist. Deshalb nur 3 Sterne.