Tarif: PT (Fragen zu Pflegetagegeld). Vor einiger Zeit hatte ich Fragen zu meiner Versicherung. Der 1. Anruf verlief mit dem Auflegen des Sachbearbeiters, beim 2. Anruf hatte ich eine Dame (Name nicht mehr gemerkt) und dieses Gespräch verlief zu meiner vollsten Zufriedenheit.