Ich war sonst zufrieden mit der Bearbeitung, aber seit einem Jahr hapert es. Bei meiner letzten Kosteneinreichung musste ich leider 3mal eine Mail schicken und leider mit 3 verschiedenen Mitarbeitern Telefonieren, wobei einer sehr unhöflich war, und trotzdem hat sich nichts nach über 4 Wochen nichts getan. Erst als ich die Rechnungen per App eingereicht habe, wurde der Vorgang bearbeitet. Daher leider nur einen halben Punkt.