Ich bin schon viele Jahre Kunde bei der Ergo. Es wird alles schnell erledigt. Warum ich nur 4* gebe, liegt daran, dass ich das ganze online Geschehen nicht leiden kann. Was einzig daran liegt, dass unser kl Dorf sehr schlechten Handyempfang hat und somit die benötigte SMS fast nie ankommt, um auf meine Daten zugreifen zu können. Das neue System nervt nur. Ich muss immer ins Auto sitzen und in die nächste Stadt fahren, nur wegen der SMS. Ein persönliches Passwort wäre geeigneter. Ansonsten TOP!