Von Antrag einer Leistung bis Zahlung vergingen Monate. Recht kritisch die lange Wartezeit. Super ist die Ergo Send- App. Der Login des Schriftverkehrs ist recht nervig. Hier könnte es vielleicht bisschen schneller gehen. Für Kunden welche das erste Mal etwas einreichen, könnte das ganze Prozedre besser erläutert sein. . Ansonsten soweit gut, aber eben nicht sehr gut. Daher habe ich auch noch keine weiteren Verträge abgeschlossen bei ERGO