Grundsätzlich war die Abwicklung sehr zugig und professionell. Leider war uns nicht bewusst, dass für eine Änderung des Versicherungsschutzes (im Anschreiben wurde suggeriert, dass trotz Beitragssenkung die Versicherung jetzt auch Implantate bezuschusst). Das Anschreiben ist dazu sehr widersprüchlich und wird darum über die rechtlich sicherlich korrekte Vorgehensweise enttäuscht. Für eine vertrauenswürdige Zusammenarbeit sollten Sie solche Anschreiben überarbeiten im Kundeninteresse überarbeiten