Die Beantragung wurde über das Kundenportal abgewickelt. Nach Eingang des Antrages meldeten sich 5 Stellen mit einer Eingangsbestätigung und versicherten umgehende Bearbeitung, was dann aber doch etwas länger dauerte. Die erste Erstattung war falsch und mußte zunächst korrigiert werden, was aber auch 4 Tage dauerte. Im Portal können nur Anlagen bis 3 MB beigefügt werden. Das entspricht nicht der Realtität, da oftmals mehrere Blätter beigefügt werden müssen.