Das Prozedere zum Vertragsabschluss ONLINE lief gut, schnell/zeitnah und sachlich korrekt. Der Login in KUNDENPORTAL klappte nicht weil Anmelde-Funktion o.F. Genervt, bis heute kein Zugang zu der ERGO-Serviceplattform. Ein erster Schadensfall per Brief wurde erfolgreich abgerechnet, funktionierte sehr gut. Telefon- Rückfrage wurde bestens direkt beantwortet. Sehr störend empfinde ich die anhaltende Flut an weiteren Versicherungsangeboten ERGO online/postalisch. ÜBERTRIEBENE WERBUNG !!!