Ich bin total unzufrieden. Eine Mitarbeiterin hat mitten im Gespräch aufgelegt, als ich meinen Unmut zum Ausdruck brachte. Da meine Rechnung einen Monat vor Ablauf des Versicherungsjahres eingereicht wurde, bekam ich keine Erstattung. Arzttermine richten sich nunmal nicht nach den Versicherungen, sondern nach den Ärzten bedingt durch Urlaub und Ferien.