Hilfestellung bei Fragen zu fehlenden Unterlagen beim Einreichen eines Leistungfalls gleich null, im Gegenteil - man wird noch von Kollegen des Mitarbeiters am Telefon im Hintergrund ausgelacht!!! Im Online Postfach dann wieder keine Info zur Fragestellung, aber dafür doppelte Dokumente mit missverständlichen Fragen und Infos zu anderen Themen.... Leider nicht die erste schlechte Erfahrung mit dem Kundenservice der ERGO, aber mit Abstand die Übelste. Kündigung folgt nun