Da die App leider nicht richtig funktionierte, hat mir eine nette Dame vom Kundenservice geraten, dass ich meine Unterlagen gerne per Mail einreichen könnte. Gesagt, getan. Erstattung kam 3 Tage später. Eine bessere Erläuterung, warum Geld abgezogen wurde, wäre schön. Mit den Zahlenschlüsseln kann kaum einer was anfangen. Ansonsten echt unkompliziert