Bin von der Abwicklung enttäuscht. Es wird die gesandte eMail vom 09.08.2021 nicht bearbeitet bzw. laut einem Mitarbeiter *** einfach geschreddert, weil die Fotos im JPG Format gesandt wurden. Also, dass eMail dann nicht bearbeitet wird, finde ich ungewöhnlich.Ich bekam auch keine Mitteilung darüber und habe auf die Rückmeldung gewartet. Jede andere Stelle kann das JPG Format lesen, nur ERGO nicht. Sollten vielleicht mal was ändern.