Mit dieser Bearbeitung war ich überhaupt nicht zufrieden, denn ich musste meine Unterlagen 3 x einreichen, ich musste extra nochmals zum Arzt weil die Rechnung auch beim dritten Mal angeblich nicht da war,am Telefon hat mir der eine Mitarbeiter erzählt es ist alles klar und beim nächsten Anruf hat doch wieder was gefehlt, jedesmal eine andere Auskunft und immer mit der Aussage dass ja ich an der Sachlage schuld bin und die Versicherung keine Fehler machen würde