Nach einem persönlichen Schicksalsschlag wurde mir umgehend und ganz ohne Wartezeiten geholfen. Auch bei meinen eigenen Rechnungen sind die Wartezeiten der Erstattungen kurz. Das Positive bei der ERGO beginnt bereits beim Telefongespräch. Höflich, deutlich und mit guten Hinweisen versehen wurde ich bisher immer bedient. Ich finde es lobenswert und deshalb auch für andere zu empfehlen.