Mir wurde am Telefon was anderes zugesichert wenn ich die ein oder andere Versicherung abschließen. Also sie dann nutzen wollte sagte man mir ich bekomme Summe X, nun wurde es aber abgelehnt. Schade dass man die Versicherung nicht einfach so kündigen kann sonst hätte ich schon längst getan. Das Team Call Center sollte neu geschult werden und richtige Information an die Kunden weitergeben, schade dass man sich da nicht gut aufgehoben fühlt