Mir gefällt die problemlose Kontaktaufnahme. Nach kurzer Wartezeit am Telefon hat man bereits einen Sachbearbeiter der einem alle Fragen beantworten kann, bzw. wird weitergeleitet. Die Bearbeitung erfolgt nach sehr kurzer Zeit und bereits wenige Tage später hat man den Betrag auf seinem Girokonto. Ich bin bis dato äußerst zufrieden mit der ERGO Versicherung.