Ich hatte die Waschmaschine kaputt. Dann kam der Techniker. Aber die Waschmaschine war immer noch kaputt. Da ich mit der Reperatur nicht zufrieden war, habe ich den Schaden noch einmal gemeldet. Ich bekam 2-3 Tage später eine E-Mail und die Ergo hat mir dann eine Geldentschädigung angeboten.Ich hatte 2-3 Tage später das Geld auf meinem Konto.Ich rate daher jedem eine Dauergarantie für die Waschmaschine abzuschließen. Die haben mir sehr gut dabei geholfen.