Es fehlten meinerseits Unterlagen, was mir jedoch zunächst nicht bewußt war. Hier erwarte ich, dass mich die ERGO auf mein Versehen aufmerksam macht, anstatt mich im Ungewissen zu lassen. Ich musste also selber nachhaken, warum es keine Auszahlung gab. Danach ging es wie gewohnt sehr schnell. An dieser Stelle bitte ich nochmals eindringlich darum, von weiteren Empfehlungen abzusehen, da wir beide erkrankt sind (Krebs, Demenz), danke.