Ich empfand es als störend, dass der online Zugang nicht mehr funktionierte. Bei einer Reisekrankenversicherung benötigt man schließlich die Versicherung höchstens 2-3 mal im Jahr so denn man viel verreist und oft krank wird. Heutzutage wäre eine online Einreichung vorteilhaft. Erst nach telefonischen Kontakt wusste ich, dass der Vorgang geklappt hat und bearbeitet wurde. Die Erstattung dagegen verlief reibungslos und verhältnismäßig schnell.