Bei meinem letzten Telefonat wurde mir indirekt vorgeworfen ich könnte ja auch ***. Wie z.B. die anstehende Behandlung kann ja auch schon vor 8 Jahren angeraten worden sein. Ich habe das als Beleidigung empfunden und war schwer enttäuscht von dieser Ansage. Meine Freundin hat das Telefonat mitgehört und meinte auch dass dies eine Frechheit ist wie man bei ERGO am Telefon behandelt wird. Ich habe jetzt schon den 3ten Brief wegen Anforderungen erhalten. Warum geht das nicht mit einem Brief.