Eigentlich war die Bearbeitung sehr schnell und gut zu unserer Zufriedenheit bei Unklarheiten wurden wir telefonisch informiert und konnten Belege nachreichen die für die Bearbeitung fehlten. Es wäre zwar besser gewesen der Unfall wäre nicht passiert er hat unser ganzes restliche Leben verändert aber die Ergo direkt Versicherung ist in jedem Fall empfehlenswert wir haben all unsere Versicherungen dort.