Ich habe bis jetzt wenig Erfahrung mit Schadensregulierung. Der erste Fall wurde schnell und ohne Komplikationen geregelt. Beim zweiten Fall hatte sich die Fax-Nummer geändert. Ich kann mich nicht erinnern, darauf aufmerksam gemacht worden zu sein. Der Copyshop hatte corona-bedingt längere Zeit geschlossen. Falls die Mail zurückkam habe ich es nicht erfahren. Wenn ich mich nicht telefonisch gemeldet hätte, wäre der Schadensfall vielleicht zu spät bei Ihnen eingegangen.