Für die von mir eingereichten Unterlagen, waren noch Nachweise meines Zahnarztes nötig. Der Brief, der mir dies mitteilen sollte kam nach ca. 2 Wochen, ohne anderweitige Info. Normalerweise fände ich das nicht schlimm. Da mich die Ergo allerdings fast täglich mit anrufen und e-Mails für ihre Produkte bombardiert, wäre eine Info dererseits, dass noch Unterlagen eingeholt werden müssen ganz schön gewesen. Die Auszahlung hat allerdings, abgesehen davon, problemlos funktioniert.