Egal was für ein Anliegen man hat, die Mitarbeiter sind freundlich und sehr kompetent. Um eine Kostenerstattung zu bekommen,braucht es kein umständliches hin und her von Papieren. Bis jetzt wurden alle Anliegen innerhalb 1 Woche erledigt.Ich kann die ERGO nur empfehlen, man fühlt sich dort sehr gut aufgehoben.