Am 19.2.21 hatte ich einen Heilkostenplan für eine Zahnbehandlung via send it eingereicht. Als ich dann nach ca. 4 Wochen mich über den Bearbeitungsstand erkundigte, war die freundliche Mitarbeiterin offensichtlich sehr überrascht. Es stellte sich dann heraus, dass dieser Antrag von mir erst zur ges. KV gesendet werden muss. Dies Info. hätte ich von der ergo früher erwartet. Und nicht erst aufgrund meiner Nachfrage. Offensichtlich werden falsche Anträge ignoriert u. bleiben unbeantwortet.