Ich schicke meine Rechnungen mit der ERGO-App mit dem Handy direkt ,,rüber." Nach 2 Tagen wird der Betrag erstattet. Ohne weitere Erklärung, Wartezeiten etc...Wenn man trotzdem Fragen hat, erreicht man immer sehr kompetente und nette Mitarbeiter. Ich kann die ERGO nur weiterempfehlen.