Nachdem ich die Unterlagen per Email eingereicht hatte und fast eine Woche nichts gehört hatte; ausser der Eingangsbestätigung, ebenfalls als Email, habe ich mich telefonisch bei ERGO gemeldet. Eine freundliche Stimme sagte mir, dass ich wohl die falsche Email benutzt hätte. Sie nannte mir die Richtige mit der bitte die Unterlagen bitte noch einmal an diese Adresse zu schicken. Nach Ca, 24 Std. hatte ich dann schon Bescheid und 2 Tage später das Geld auf dem Konto. Fazit: ALLES SUPER GELAUFEN!