Das Einreichen meiner Unterlagen hat über die ERGO Send it App gut geklappt, die Leistungsabrechnung erfolgte nach genau 3 Wochen. Die Berechnung der Erstattung ist jedoch überhaupt nich nachvollziehbar. Auch in einem Telefonat konnte man mir die Zahlen nicht erklären. Außerdem wurde bei der Berechnung ein Fehler gemacht und Leistungen gekürzt. Nach meiner Reklamation wurde diese Kürzung wieder zurückgenommen. Alle Abrechnungen kontrollieren und eigene Berechnung durchführen!!!