ERGO hat in einem Leistungsfall den Heil- und Kostenplan angefordert. Ich habe daher den Original HuKP zugeschickt, da in dem Schreiben eindeutig nicht (!!) eine Kopie gefordert wurde, wie es sonst bei der Abwicklung üblich ist. Das Ergebnis der telefon. Nachfrage bei *** war, dass der zugeschickte HuKP inzwischen vernichtet worden ist und ich mir daher einen neuen bei meinem Zahnarzt/KK ausstellen lassen darf. Hier sollte ERGO vorab den Kunden warnen, dass nicht das Original gemeint war