Ich habe im Vorfeld sämtliche Unterlagen eingereicht bevor ich mit der Behandlung angefangen habe. Nach Abschluß der Behandlung habe ich die Rechnung eingereicht darauf hin bekamm ich ein Schreiben wo ich genau die selben unterlagen nochmals einreichen musste. Daraufhin habe ich dann angerufen und leider eine sehr unwissende und unhofliche Dame an telephon gehabt "***". Erneut angerufen und mir wurde geholfen.