Hallo, ich habe zwei Fälle eingereicht gehabt und der erste wurde schnell gelöst aber für den zweiten musste ich 5 mal anrufen und nachfragen was los ist, da ich schon eine Zusage im Vorjahr erhalten habe und die Bearbeitung wurde mir versichert, dass jemand dran ist seit Anfang Januar und es war aber nicht richtig weil nachdem ich 5 mal angerufen habe, um mich nach dem Stand zu fragen, wurde mir die Überweisung erst ab 17.01 erstattet anstatt wie versichert am 04.01. Sehr unzuverlässig.