ich habe eine Brillenzusatzversicherung, welche mir Zuzahlungen in vereinbarter Höhe erstattet. Nun habe ich im Jahr 2019 diese Versicherung genutzt, und jetzt im Dezember 2020. In beiden Fällen habe ich die Rechnungen an die Ergo gesendet. (per Mail) und die Bearbeitung und Auszahlungen erfolgten in kurzer Zeit ohne weitere Rückfragen. Sehr unkompliziert und kundenorientiert :)) So muß eine Versicherung sein