Die Leistungsabrechnungen werden wirklich schnell durchgeführt und die Beträge umgehend erstattet. Was mir nicht gefällt: Das Kundenportal ist sehr unübersichtlich gestaltet, so dass ich bei jedem Leistungsfall erstmal länger die für die Beantragung erforderliche Seite suchen muss! Eine Zumutung ist die völlig übertriebene ERGO Werbung! Teilweise wurden wir auch durch Anrufe belästigt! Ständig erhalten wir ERGO Werbung per Brief und per E-Mail.