Freut mich sehr, dass Sie mich fragen. Habe mit der ERGO ein überragend gutes Gefühl für meine Entscheidungen. Liegt ganz sicher an den Mitarbeitern, die so freundlich kompetent einen solch schweren Job erledigen. Einzigster "Schwachpunkt" scheint mir die Kommunikation zu sein! Ma geht fälschlicherweise davon aus, daß jeder Kunde, PDF, DRUCKER hat - hat er nicht! Vorschlag : Fragen Sie nach der Moeglichkeit des Kunden, für die schnellen Info's. SO wäre es fuer mich gut und freudiger.