Leider sind wir so ein Durcheinander bei ERGO nicht gewohnt. Unsere eingereichten Unterlagen sind bei ihnen im Haus verschwunden, obwohl uns am Telefon versichert wurde, dass alles angekommen ist.. Wir wurden gebeten, alle Unterlagen noch einmal zu schicken. Sonst sind wir aber mit der Bearbeitung der Unterlagen, in anderen Fällen, zufrieden.