1. Send to ERGO mit App ist sehr unkortabel. Vom Zahnarzt erhaltene Unterlagen bekommt man natürlich nicht im falfreien DIN A4 Format. Somit wird das Scannen per App zur Beschäftigung. 2. Die Zusage einer Leistung hat meiner Meinung nach sich kompliziert gestaltet. Es muss wiedholt ein Formular vom Zahnarzt bestätigt werden in dem er sich als mein behandelder Zahnarzt bestätigt. 3.Telefonische Nachfragen werden nicht 100 freundlich abgearbeitet.