Es erfolgten Nachfragen und Anforderungen von Unterlagen. Nach Übersenden wurden teilweise die Unterlagen erneut angefordert. Leistung wurde erst nach telefonischer Rückfrage ausgezahlt. Das war nichts mit kundenfreundlich. So bin ich an weiteren Versicherungen nicht mehr interessiert. Eigentlich schade, ich war bis jetzt sehr zufrieden